Vilkår Og Betingelser
Vi lægger stor vægt på kundetilfredshed og en tryg oplevelse. For at gøre din yachtudlejning så enkel som muligt gælder følgende vilkår og betingelser.
Kontakt os gerne for detaljer og særlige ønsker. Vi hjælper dig med at gøre turen til noget helt særligt.
Forudbetaling
Kære kunde, vi kan ikke gennemføre en reservation uden forudbetaling. Ifølge vores aftale med yachtens ejer skal vi betale halvdelen af lejeprisen til ejeren, hvis afbestillingen sker inden for de sidste 24 timer før afgang. Derfor opkræver vi et rimeligt depositum på 20 % af lejeprisen som forudbetaling.
Hvis du afbestiller mindst 24 timer før lejedatoen, refunderer vi forudbetalingen fuldt ud. Hvis du afbestiller på selve dagen, og vi finder en ny kunde til tiden, refunderer vi også forudbetalingen. Hvis tiden ikke kan udfyldes, kan forudbetalingen desværre ikke refunderes.
Måder At Betale Forudbetalingen På
Når din reservation er bekræftet, skal forudbetalingen betales. Du kan betale depositum på fem måder.
- Besøg Vores Kontorer Du kan betale i vores kontorer i Alanya, Side og Belek.
- Til Vores Medarbejder Ved Dit Hotel Vi kan sende en medarbejder til dit hotel eller din adresse, og du kan betale til vores medarbejder.
- Ombord På Yachten Du kan også betale forudbetalingen direkte ombord, så kan du samtidig se yachten du lejer.
- Bankoverførsel Du kan overføre til den IBAN vi giver dig. Ved overførsel fra udenlandske banker kan SWIFT eller BIC være nødvendig. Internationale overførsler kan tage 3 til 4 dage.
- Kreditkort Du kan betale depositum med kreditkort via betalingslinket vi sender.
Dokumentation For Forudbetaling
Hvis vores medarbejder kommer til din adresse, eller hvis du betaler på vores kontor, udsteder vi en kvittering for forudbetalingen.
Efter hver betalingsmetode sender vi en e mail som bekræftelse på at vi har modtaget betalingen.
Hvis du bruger en chat app som WhatsApp eller Telegram, sender vi også en besked efter hver betaling som bekræftelse.
Du kan følge alle detaljer via reservationsnummeret på vores hjemmeside, og du kan udskrive det hvis du ønsker det.
Efter Forudbetaling
Restbeløbet skal betales kontant når du ankommer til yachten
Afbestillingsbetingelser
Vi ønsker at være fleksible og hjælpe dig bedst muligt ved afbestilling.
- Hvis du afbestiller mindst 24 timer før lejedatoen, refunderes forudbetalingen fuldt ud.
- Hvis du afbestiller inden for de sidste 24 timer, forsøger vi at finde en ny kunde til tiden. Finder vi en ny kunde, refunderes forudbetalingen. Kan tiden ikke udfyldes, overføres forudbetalingen til yachtens ejer. Vi gør altid vores bedste for at undgå ulemper.
Ændring Af Lejedato
Nogle gange opstår der uforudsete situationer som sygdom eller nødsituationer. I sådanne tilfælde kan du ændre datoen ved at kontakte os mindst 24 timer før den planlagte dag. Ændringer ønsket en dag før bliver som regel også accepteret, fordi vi prioriterer at undgå problemer for vores kunder.
Transport Tur Retur
Hvis du ønsker det, kan du benytte vores VIP transport til og fra yachten.
Alle vores køretøjer er årgang 2020 eller nyere, med rummelige biler som Mercedes Vito eller Volkswagen Crafter.
Vi bruger ikke standard personbiler eller taxa til denne service.
Vores transport er komfortabel og i høj kvalitet, og priserne er rimelige og ofte mere fordelagtige end taxa. Send din adresse eller hotelnavn til vores medarbejder for at få prisen.
Transport kan arrangeres både før og efter turen. Nogle gæster vil gerne bruge tid i centrum efter turen. Vi kan for eksempel hente dig tre timer efter turen slutter uden ekstra omkostning.
Afslutning
Vores service er lavet med fokus på komfort og tryghed. Med fleksible afbestillingsregler, flere betalingsmuligheder og kvalitets transport får du en problemfri oplevelse. Hvis du vil have den bedste oplevelse i Alanya, Side og Belek, så kontakt os og tag det første skridt mod en perfekt dag til søs.
For at reservere eller få mere information, kontakt os Din plads på havet venter på dig