Términos Y Condiciones De Alquiler De Yates

Términos y condiciones del alquiler de yates

Nuestro servicio de alquiler de yates se centra en la satisfacción del cliente y en una experiencia sin complicaciones. Para que tu reserva y tu salida al mar sean claras y cómodas, estas son las condiciones aplicables.

Si necesitas información detallada o tienes solicitudes especiales, contáctanos. Estamos aquí para que tu experiencia de alquiler de yates sea diferente, cómoda y memorable.

Procedimiento de pago anticipado

Estimado cliente, no podemos completar ninguna gestión sin un pago anticipado. Según nuestro acuerdo con los propietarios, si la cancelación se realiza dentro de las últimas 24 horas antes del día del alquiler, debemos abonar al propietario la mitad del precio del alquiler. Por eso solicitamos un depósito razonable del 20 por ciento del precio del alquiler de yates como anticipo.

Si cancelas con al menos 24 horas de antelación, reembolsaremos el pago anticipado por completo. Si cancelas el mismo día y logramos asignar el horario a otro cliente, también reembolsaremos el anticipo. Ten en cuenta que, si no podemos cubrir el horario liberado, no podremos devolver el anticipo.

Métodos de pago del anticipo

Debes realizar el pago anticipado una vez confirmada la reserva. Puedes pagar el depósito de cinco maneras diferentes.

1. Visitando nuestras oficinas Puedes realizar el pago anticipado visitando nuestras oficinas en Alanya, Side y Belek.
2. A nuestro personal en tu hotel Si lo prefieres, podemos enviar a un miembro del equipo a tu hotel o alojamiento y puedes entregar el anticipo en persona.
3. En el yate También puedes pagar el anticipo directamente en el yate. Así tendrás la oportunidad de ver el yate que vas a alquilar.
4. Por transferencia bancaria Puedes transferir el pago al IBAN que te proporcionemos. Si transfieres desde bancos fuera de Turquía, necesitarás un código SWIFT o BIC. Además, las transferencias internacionales pueden tardar 3 a 4 días en llegar a nuestra cuenta.
5. Con tarjeta de crédito Puedes usar el enlace de pago que te enviamos para abonar el depósito con tarjeta de crédito.

Comprobante del pago anticipado

Si nuestro personal visita tu dirección o realizas el pago en nuestra oficina, te entregaremos un documento que confirma la recepción del pago anticipado.

Después de cada método de pago, te enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido el importe.

Si utilizas aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram, también enviaremos un mensaje de confirmación tras cada pago.

Puedes seguir todos los detalles del proceso mediante el número de reserva facilitado en nuestro sitio web y, si lo deseas, puedes imprimirlo.

Después del pago anticipado

Debes pagar el importe restante del alquiler del yate en efectivo al llegar al yate

Condiciones de cancelación

Buscamos ofrecer la máxima flexibilidad y apoyo en caso de cancelación.

• Si cancelas con al menos 24 horas de antelación al día del alquiler, el pago anticipado se reembolsa por completo.
• Si cancelas dentro de las últimas 24 horas, intentaremos cubrir el horario. Si encontramos un nuevo cliente, reembolsaremos el anticipo. Si no logramos cubrirlo, el anticipo se transfiere al propietario del yate. Hacemos todo lo posible para evitar inconvenientes a nuestros clientes.

Cambio de fecha del alquiler

La vida puede traer imprevistos. Enfermedad, emergencias u otras razones válidas pueden requerir un cambio de fecha. En estos casos, puedes cambiar la fecha contactándonos con al menos 24 horas de antelación. Incluso los cambios solicitados un día antes suelen ser aceptados. Nuestra prioridad es que no tengas inconvenientes.

Servicio de traslado ida y vuelta

Si lo deseas, puedes aprovechar nuestro servicio de traslado VIP para ir y volver del yate.

Todos nuestros vehículos son modelo 2020 o más nuevos e incluyen vehículos amplios para pasajeros como Mercedes Vito o Volkswagen Crafter.

No utilizamos turismos estándar ni taxis para el servicio de traslado.

Aunque nuestros traslados ofrecen un nivel alto de comodidad, los precios son razonables y a menudo más económicos que un taxi. Envía tu dirección o el nombre del hotel a nuestro personal para recibir el precio.

Podemos realizar el traslado antes o después de tu alquiler. Algunos clientes prefieren pasar tiempo en el centro de la ciudad después del paseo. Por ejemplo, podemos recogerte tres horas después de que termine el tour sin coste adicional.

En conclusión

Nuestro servicio de alquiler de yates está pensado para tu comodidad y tranquilidad. Ofrecemos políticas de cancelación flexibles, varios métodos de pago anticipado y traslados VIP para una experiencia completa. Si buscas la mejor experiencia de alquiler de yates en Alanya, Side y Belek, contáctanos para dar el primer paso hacia un día perfecto.

Para hacer una reserva o para más información, contáctanos tu casa en el mar te está esperando